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Entreprise généralités
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La vertu dangereuse : les entreprises et le piège de la bien-pensance
Julia de Funès
- L'OBSERVATOIRE
- Essais
- 16 Octobre 2024
- 9791032933787
Le monde de l'entreprise s'humanise, s'adoucit, s'assouplit. Télétravail, semaine de quatre jours, management participatif... Les sociétés s'ouvrent à plus d'autonomie et de confiance. On ne peut que se réjouir de ces libertés nouvelles. Mais gare à l' « empire du bien » ! Lorsque la pensée positive infuse les esprits, que la bienveillance devient une injonction et le bien-être l'unique boussole, le risque est grand de sombrer dans une bien-pensance mortifère pour l'intelligence. Julia de Funès ausculte sans complaisance les symptômes de ce mal qui gangrène désormais nos entreprises : coachs en développement personnel, fresques collaboratives en tous genres, chasse aux talents et aux soft skills, quête effrénée de diversité et d'inclusion... Au fil d'une analyse implacable, elle démontre combien cette volonté du bien, aussi généreuse soit-elle, peut culminer en démagogie ou en imposture. Le mieux n'est-il pas souvent l'ennemi du bien ? Salutaire pamphlet contre le politiquement correct et le prêt-à-penser, La vertu dangereuse est un appel à la résistance. Résistance au consensus mou, à la moraline simpliste, aux bons sentiments convenus.
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La disruption peut être définie comme toute évolution dans le domaine de l'entrepreneuriat qui menace de rendre une organisation non pertinente. Ce livre vous guidera à travers les nouveaux mondes que ces disruptions créent.
Disruption@WORK décrit comment survient la disruption et quels sont les cadres de réflexion à son origine. Par le biais d'un modèle applicable, vous apprendrez à réfléchir sur la situation de votre organisation, et sur ce que vous pouvez faire en tant que dirigeant d'entreprise pour assurer la viabilité de votre organisation, afin d'envisager l'avenir avec confiance.
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Along with rapid growth, HRS is experiencing slow decision-making, demotivated people and a failed product release. Chris, the brand new CEO, has to save the company and make it successful again. But how do you transform an organization to become truly agile and effective?
This book introduces Sociocracy 3.0 as a practical guide towards more resilient and meaningful organizations. Sociocracy 3.0 offers a set of proven patterns to navigate complexity and collaborate more effectively, based on equivalence, collective intelligence and an adaptive organizational structure.
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Luc Cortebeeck has been fighting for social justice for over forty years. From 2011 to 2017, he was Vice-Chairperson of the ILO Governing Body and in 2017-2018 its Chairperson. The International Labor Organization (ILO) is the UN agency that brings together governments, employers and workers, promotes decent work and social justice, and sets and supervises international labour standards.
In Still Work to Be Done he presents his experiences and insights, which call for reflection and, above all, action. In a far-reaching analysis of labour in today's world - from forced labour in Asia and the Gulf States through the brutal violence against trade unionists in Latin America to the erosion of social security and the right to strike in industrialised countries - he examines the future of work : how can we eliminate child labour and exploitation ? How do we make governments and multinationals respect all workers in supply chains ? How do we use the challenges and opportunities of digitisation to tackle inequality ? How will we work in the post-coronavirus world, after a pandemic hitting the most vulnerable and the young hardest of all ?
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La durée de vie des entreprises est de plus en plus courte. Nombreuses sont celles qui disparaîtront dans les années à venir ; seules quelques-unes parviendront à survivre et à prospérer. Mais comment une entreprise peut-elle devenir immortelle en ces temps disruptifs ?
Une entreprise immortelle sait...
S'adapter intelligemment à un monde qui évolue sans cesse.
Atteindre ses objectifs grâce à une stratégie univoque.
Connecter ses employés, ses parties prenantes, ses partenaires et ses clients dans un système unique et complet.
Protéger et préserver son ADN (son identité et sa culture) sur le long terme.
Dans ce livre, Fons Van Dyck offre à chaque manager un guide des pratiques éprouvées pour survivre à long terme, qu'il examine à la lumière des réussites et des échecs qui jalonnent l'histoire d'Apple depuis plus de 40 ans, de son ascension à sa chute, et enfin à sa résurrection.
L'entreprise immortelle est un plaidoyer unique en son genre en faveur de la nécessité d'une réflexion à long terme. Le livre s'attaque sans relâche aux lieux communs et aux mythes qui circulent autour des organisations prospères. Un kit de survie pour chaque entrepreneur à l'ère disruptive, avec des conseils pratiques et des do's and don'ts.
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32h ! La semaine de 4 jours, c'est possible
Pierre Larrouturou
- Le Seuil
- Libelle
- 3 Mai 2024
- 9782021567724
Une immense majorité d'entre nous aspire à passer à 4 jours-32 heures pour vivre mieux. De plus en plus de patrons réfléchissent à la semaine de 4 jours pour faciliter les recrutements. Mais est-ce réellement possible sans baisser les salaires et sans abîmer nos entreprises ? Bonne nouvelle : la réponse est oui. 500 fois oui. Plus de 500 entreprises en France sont déjà passées à 4 jours, sans baisse de salaire, et les clients n'ont vu aucune différence dans le prix ou la qualité des produits.
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Cessons d'être des moutons ! : Du bon usage de l'intelligence collective
Reid Hastie, Cass R. Sunstein
- Flammarion
- Champs
- 19 Février 2025
- 9782080445698
La prise de décision collective a bonne réputation : à plusieurs, les informations circulent, les idées fusent... Bref, le nombre fait la force, n'est-ce pas ? Pourtant, combien de fois a-t-on hésité à contredire la majorité, par peur de dire une bêtise, de vexer ses collègues, ou pire, son supérieur ? Plutôt que de s'exposer, on finit par répéter en choeur ce que tout le monde sait déjà. Alors, comment cesser d'être des moutons ? En s'appuyant sur l'économie et la psychologie comportementales, Cass R. Sunstein et Reid Hastie analysent les failles du fonctionnement des groupes - l'excès d'optimisme, l'amplification des biais cognitifs... - pour y proposer des remèdes. Avec des exemples tirés d'un large éventail d'organisations, de Google à la CIA, ils nous invitent à attribuer des rôles, à repenser les récompenses, à faire taire les chefs pour que d'autres opinions puissent émerger. L'intelligence collective est une force - le tout est de savoir l'exploiter.
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« À l'orée d'une nouvelle aventure avec Altaroc Partners, après avoir été un pionnier du private equity et de la venture philanthropy, un entrepreneur avec Apax Partners et Altamir, j'ai ressenti le besoin de partager mon parcours. Mon histoire n'est pas seulement un récit de mes actions et de mes choix face aux défis rencontrés, mais également un guide pour ceux qui aspirent à réussir dans leurs projets. Au-delà de mes expériences personnelles, je souhaite offrir des clés qui pourront aider d'autres entrepreneurs à tracer leur propre voie.
Mon parcours est ancré dans l'héritage de mes parents, immigrés en France dans les années 1930, à une époque où l'Europe était en pleine tourmente. Grâce à leurs sacrifices, mon frère et moi avons pu bénéficier d'une éducation et d'une vie que nous avons choisies. Que ce soit à travers la création de la fondation AlphaOmega, dédiée à la réussite scolaire, ou par mon engagement à rendre les investissements accessibles à tous, y compris aux plus modestes, je poursuis leur combat. Ce livre est une invitation à découvrir comment chaque choix, chaque épreuve, peut devenir une occasion de grandir et d'inspirer les autres. »
Maurice Tchénio est une figure incontournable de la finance, dont il a posé d'importants jalons. Avec ses associés américain et anglais, il a fondé en 1972 Apax Partners, l'une des plus anciennes firmes de private equity au monde, qui figure aujourd'hui au premier rang des sociétés d'investissements, l'une des plus anciennes firmes de Private Equity au monde, qui figure aujourd'hui aux premiers rangs des sociétés d'investissements. -
Recherche (désespérément) salariés
Julien Leclercq
- Fayard
- Documents Fayard
- 16 Avril 2025
- 9782213731452
Dans une France où 6 millions de personnes cherchent un emploi, plus d'un million de postes restent désespérément vacants. Services à la personne, agriculture, bâtiment, industrie ou même comptabilité et web, de nombreux secteurs peinent à recruter et à garder leurs salariés.
Pourquoi ce paradoxe ? Serait-ce la faute à la « fainéantise » des jeunes ou à l'intransigeance des patrons ? Loin des caricatures, Julien Leclercq nous invite à réfléchir aux véritables enjeux du travail aujourd'hui. Quel est son rôle dans nos vies ? Comment équilibrer vie professionnelle et vie personnelle ? Et comment rapprocher les attentes des générations ?
Écrit par un patron qui a su adapter son entreprise aux nouvelles réalités - en explorant semaine de 4 jours, congés illimités et horaires à la carte -, cet ouvrage optimiste et bourré d'anecdotes réjouissantes propose des idées novatrices pour créer des relations de travail plus sereines et durables.
À découvrir absolument pour réinventer ensemble notre avenir professionnel ! -
Patron autrement : Présider une entreprise sans renier ses valeurs
Matthias Savignac
- Stock
- Les Essais Stock
- 14 Mai 2025
- 9782234097186
Peut-on présider une entreprise de 10 000 salariés et 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires sans renier ses valeurs ? Oui, selon Matthias Savignac. À ses yeux, il est urgent de réconcilier performance économique et performance sociale.
En tant que patron d'une entreprise mutualiste de l'économie sociale et solidaire, il refuse tous les attributs du pouvoir et a installé son bureau au milieu de l'open space. L'entreprise qu'il préside ne délocalise aucune activité, n'a aucun actionnaire, et pourtant elle a remporté le plus gros contrat collectif en santé d'Europe.
Tandis que les responsables politiques sont de plus en plus contestés, les dirigeants d'entreprises ont un vrai rôle à jouer dans la société en s'engageant dans les grands débats comme la laïcité, la place des femmes ou la solidarité entre générations. Le travail est l'un des derniers espaces de l'altérité, il se doit d'avoir un sens - et c'est au patron de l'impulser.
Du siège national au terrain, de l'ONU à l'Élysée, ce livre nous embarque dans le quotidien jamais stéréotypé du président du groupe MGEN. Il y promeut la démocratie interne à l'entreprise, interroge la solitude du pouvoir, la médiatisation des patrons, mais défend surtout un modèle de leadership sincère, empathique et humain. -
L'entreprise robuste : Pour une alternative à la performance
Olivier Charbonnier, Sandra Enlart, Olivier Hamant
- Éditions Odile Jacob
- Économie
- 12 Février 2025
- 9782415010942
S'inspirer du vivant pour construire des entreprises robustes, c'est notre seule chance de survie face à l'impasse du néolibéralisme écocidaire. À l'approche de violentes fluctuations socio-écologiques et géopolitiques, la course à la performance qui gouverne nos modèles économiques nous fragilise.
Entre l'effondrement et le mythe de la croissance verte, une troisième voie est possible : celle des organisations robustes. L'enjeu est d'intégrer l'impact de l'environnement dans nos activités. Croisant les regards d'un biologiste et d'experts des organisations, ce livre révèle les failles du dogme obsolète de la maximisation des profits et de certaines régulations environnementales.
Adaptabilité, circularité, coopération... le monde vivant montre qu'un autre chemin est possible. Des entreprises pionnières ont donné à leur business model un objectif premier : le respect du territoire écologique et social
La révolution commence par les marges, prenons nos responsabilités. -
Capitalisme, socialisme et démocratie
Joseph Schumpeter
- Payot
- Petite Bibliothèque Payot ; Classiques
- 11 Octobre 2023
- 9782228934602
Le capitalisme est-il éternel ? Le socialisme peut-il fonctionner ? La démocratie est-elle compatible avec le socialisme ? À ces questions, l'un des plus grands économistes du XXe siècle, Joseph Schumpeter, apportait en 1942, dans cet ouvrage classique qui demeure son plus populaire, des réponses iconoclastes, dont l'une est que, victime de son propre succès, la société capitaliste finira par se décomposer. Par sa brillante relecture du marxisme, son analyse des ressorts du capitalisme, et sa réflexion décapante sur ce qu'est vraiment la démocratie, ce livre conserve aujourd'hui encore toute sa séduction et sa force explosive. Comme le disait l'un de ses commentateurs, « il est possible que vous n'aimiez pas tout ce que vous dit Schumpeter, mais vous aimerez la manière dont il le dit ! »
-
Pour une prospérité durable : La nouvelle nature de l'entreprise
Peter Vanham, André Hoffmann
- Buchet/Chastel
- Essais & Documents
- 15 Mai 2025
- 9782283041543
On ne compte plus le nombre d'auteurs qui se sont penchés sur le juste rôle de l'entreprise à but lucratif dans l'économie et la société. En revanche, rares sont ceux qui exercent autant d'influence dans ce débat qu'André Hoffmann, vice-président de Roche, et Peter Vanham. Leurs travaux et leurs écrits ont construit une réflexion autour du capitalisme responsable sur la scène internationale. Ils leur ont aussi permis de clarifier leur engagement en faveur d'une conception à la fois holistique et optimiste du rôle que devront tenir les entreprises au cours des années et des siècles à venir.
Avec Pour une prospérité durable, les auteurs nous livrent un message fort sur la nécessité vitale de faire évoluer le capitalisme classique. Comment réparer les erreurs du passé ? Dégâts environnementaux, inégalités, corruption... Comment optimiser l'impact à long terme de nos activités sur l'ensemble de la société ?
Ce livre propose des conseils simples et concrets permettant de se concentrer sur le long terme - en cessant de surestimer les profits à court terme - et de créer une prospérité durable pour l'entreprise, ses parties prenantes, la société et la planète.
Déjà, des entreprises dirigées par des visionnaires, comme Harley-Davidson, Holcim et Schneider Electric, ont su prendre les mesures nécessaires pour transformer leur impact naturel, social et humain en impact durable et positif.
Un programme précis et positif pour faire face aux immenses défis d'aujourd'hui. -
Le petit Fiscal : L'essentiel en bref
Emmanuel Disle, Jennifer Gasmi, Nathalie Gonthier-Besacier, Jacques Saraf
- Dunod
- Les Petits Experts
- 5 Février 2025
- 9782100875658
En 48 pages et 23 fiches pratiques, le Petit Fiscal fournit toutes les notions connaissances et éléments indispensables de l'imposition des entreprises, des particuliers, des sociétés, de la consommation, de la fortune, en présentant notamment :
le calcul, la déclaration et le paiement de la TVA
l'imposition des entreprises
les produits imposables
la déductibilité des charges
les amortissements, les dépréciations et les provisions
les plus ou moins-values professionnelles
la liquidation et le paiement de l'IS
les traitements et salaies
les revenus mobiliers et fonciers
les BIC et bénéfices non commerciaux
les plus-values des particuliers
l'impôt sur le revenu et la fortune immobilière
les prélèvements sociauxPlus de 130 000 exemplaires vendus depuis la première édition !
Le Petit Fiscal est à jour de la loi de finances 2024.
++ Nouveau : inclus un test interactif pour tester ses connaissances ++
-------------------------------------> Depuis 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés en gestion d'entreprise. Indispensables, précis et pratiques, ils sont structurés en fiches synthétiques, dans un format très accessible de 48 pages.-> Avec une vingtaine de titres mis à jour chaque année, ils sont un repère incontournable pour tout étudiant ou professionnel.------------------------------------ -
Le petit TVA : L'essentiel en bref
Gilles Meyer
- Dunod
- Les Petits Experts
- 5 Février 2025
- 9782100875696
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit TVA fournit toutes les notions indispensables pour calculer, déclarer et comptabiliser la TVA, avec de nombreux exemples chiffrés, en présentant notamment :
les règles de base
les assujettis et les redevables partiels
les activités partiellement soumises à la TVA
les obligations déclaratives et comptables
les échanges internationaux et l'e-commerce
les régimes spéciaux et particuliersLe Petit TVA est à jour de la loi de finances 2024.
++ Inclus : un test interactif pour tester ses connaissances ++
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Le petit Immo : L'essentiel en bref
Evelyne Cornu-Gaidan
- Dunod
- Les Petits Experts
- 4 Septembre 2024
- 9782100855216
En 48 pages et 25 fiches pratiques, le Petit Immo fournit toutes les connaissances indispensables du secteur immobilier, du droit de l'immobilier au droit de l'urbanisme, en présentant notamment :
l'agent, le mandat et la prospection
le compromis et la promesse de vente
les diagnostics, garanties et financement
la location et la copropriété
la fiscalité immobilière
la SCI et le viager
les règles d'urbanisme (permis de construire, déclaration de travaux)
Le Petit Immo est à jour des dernières dispositions réglementaires.
? Depuis plus de 13 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel. -
Afin d'exercer professionnellement le métier de libraire, la maîtrise d'un certain nombre de savoir-faire professionnels et techniques est requise.
Cet ouvrage coordonné par la directrice de l'école de la librairie et son responsable pédagogique comprend toutes les questions générales liées à l'exercice du métier, telles que le cadre légal ou la place de la librairie dans la chaîne du livre. Les questions essentielles d'assortiments y sont traitées, en faisant un panorama exhaustif de l'ensemble des rayons de la librairie. Enfin, la gestion des stocks et la gestion financière y sont exposés et expliqués de manière approfondie.
Fruit du travail de plus de trente contributeurs, tous libraires et/ou professeurs à l'école de la librairie, cet ouvrage de référence s'adresse à l'ensemble des libraires et futurs libraires, ainsi qu'aux autres acteurs de la chaîne du livre, qui souhaitent tout savoir sur ce métier. -
Le Petit Cyber-compliance : L'essentiel en bref
Xavier Leonetti
- Dunod
- Les Petits Experts
- 5 Février 2025
- 9782100871483
En 48 pages et 16 fiches pratiques, Le petit Cyber-compliance fournit toutes les notions indispensables pour appréhender les réglementations en vigueur en matière de cybersécurité contre la cybercriminalité. Cet ouvrage donne ainsi les repères utiles pour se repérer dans l'écosystème complexe de la conformité informatique :
cartographie des cyber-risques
réglementations européennes et françaises
devoir de vigilance et outils de gestion
management et acteurs de la cybersécurité
s'assurer contre le cyber-risque
++ Inclus : un test interactif pour tester ses connaissances ++-------------------------------------> Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés en gestion d'entreprise. Indispensables, précis et pratiques, ils sont structurés en fiches synthétiques, dans un format accessible de 48 pages.-> Avec plus d'une vingtaine de titres mis à jour chaque année, ils sont un repère incontournable pour tout étudiant ou professionnel. -
La compta avec Alice, c'est du gâteau ! : Une méthode simple et efficace pour tous !
Françoise Ferré
- Studyrama
- 10 Avril 2025
- 9782759057733
Une approche originale fondée sur le storytelling en suivant étape par étape Alice, une créatrice d'entreprise, pour tout comprendre de la comptabilité avec des vidéos supports et une application de jeux pour smartphones.
Une méthode originale, simple et efficace fondée sur le storytelling pour comprendre et maîtriser la comptabilité. Au début de chaque chapitre Alice, une jeune créatrice d'entreprise, se pose une question comptable. Dans une première partie, l'auteur répond à Alice sur le ton du storytelling en s'appuyant sur des exemples très pratiques. La même question est ensuite traitée de façon plus classique. Des schémas et des visuels sont prévus pour aider le lecteur dans son apprentissage. À la fin de chaque chapitre, un quiz et un exercice sont proposés
Cette nouvelle édition mise à jour et augmentée est accompagnée de compléments gratuits 14 vidéos fournissant des informations essentielles aux TPE et PME et une application de jeux de comptabilité et de S. I. sur smartphones. -
Les 5 clés : Pour prendre la parole en public
Philippe Lebreton
- Dunod
- Les 5 Clés
- 12 Février 2025
- 9782100875825
AVEC LES 5 CLÉS, CULTIVER VOS TALENTS, C'EST FACILE !
Prendre la parole en public est un exercice essentiel, quel que soit votre domaine : pour défendre une idée, présenter un budget, faire une présentation... Pourtant, l'expression orale reste souvent synonyme de stress et d'appréhension. Alors comment dépasser sa timidité et réussir son intervention ?
Si vous êtes décidé à dire STOP au tract et aux hésitations, ce petit livre est fait pour vous. À travers des conseils éprouvés et des exemples inspirants, vous apprendrez à structurer vos interventions, à gérer votre stress et à captiver votre auditoire. Grâce à ces 5 clés, vos prises de parole deviendront enfin des moments de confiance et d'efficacité !
Une approche clés en main
Tout l'essentiel en 96 pages
Repères, auto-évaluations et exemples concrets -
Comment la technologie peut sauver la planète : Sortir de la paralysie de la peur
Philippe Rodriguez, François de Rugy
- Dunod
- 5 Février 2025
- 9782100878024
Les techno-pessimistes sont partout : dans les médias, les partis conservateurs, les entreprises a rentes. Ils sont des freins à l'innovation. Les techno-optimistes ne sont pas assez soutenus par la société pour tester et tenter de trouver des solutions à l'urgence climatique... Dans un monde où l'urgence climatique exige des réponses rapides et efficaces, il est crucial de ne pas céder à la paralysie de la peur. Ce livre est un appel à embrasser l'innovation avec confiance et pragmatisme, tout en restant conscients des défis et des réalités. La peur n'évite pas le danger : il est temps pour la France de montrer la voie en adoptant un techno-optimisme éclairé.
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Les 5 clés : Des écrits professionnels efficaces
Elisabeth Rochefort
- Dunod
- Les 5 Clés
- 5 Février 2025
- 9782100875818
AVEC LES 5 CLÉS, CULTIVER VOS TALENTS, C'EST FACILE !
Dans le monde professionnel, un écrit peut faire toute la différence : il peut convaincre, influencer ou même ouvrir des opportunités. Pourtant, beaucoup d'entre nous peinent à rédiger des documents qui marquent les esprits et communiquent efficacement nos idées. Comment éviter les erreurs de style, les phrases floues ou les maladresses qui nuisent à vos messages ?
Ce petit guide est conçu pour vous aider à répondre à ces questions. Il offre des astuces simples et des conseils éprouvés pour vous aider à préparer vos textes, à structurer vos idées de manière logique et à adopter un style direct et professionnel. Une ressource indispensable pour maîtriser l'art de l'écriture professionnelle et maximiser l'impact de vos messages !
Une approche clés en main
Tout l'essentiel en 96 pages
Repères, auto-évaluations et exemples concrets -
Tout demander à l'entreprise ?
Pascal Demurger, Anne-Sophie Moreau, Olivier Sibony
- PHILOSOPHIE MAGAZINE EDITEUR
- Méditations Sur Le Risque
- 21 Février 2025
- 9782900818428
Peut-on tout demander aux entreprises ? Le moment est bien choisi pour se poser la question. La France traverse un épisode d'instabilité politique qui met à l'épreuve les institutions de la Ve République. L'échec de toute une classe politique à dégager des solutions pour le pays fait, par contraste, apparaître les entreprises comme des acteurs efficaces et raisonnables. Des acteurs dont on attend beaucoup. Beaucoup trop ? L'auteur et professeur Olivier Sibony s'interroge sur la compatibilité des demandes adressées aux entreprises : peut-on tout exiger d'elles en même temps ? Puis, la philosophe Anne-Sophie Moreau débat avec Pascal Demurger, le directeur général de la MAIF, sur la nature et l'étendue des responsabilités de l'entreprise. Sans rien esquiver.
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La boîte à outils : Des tableaux de bord
Jean-Philippe Favre
- Dunod
- La Boîte À Outils
- 2 Avril 2025
- 9782100875344
Dans un monde où les données sont devenues le carburant qui alimente la croissance des entreprises, il est essentiel de maîtriser l'art de la conception de tableaux de bord efficaces et pertinents. Mais comment aller au delà des apparences et capturer l'essence des besoins de votre public cible ?
Avec cette méthodologie appelée le « Dashboard Model Canvas », vous découvrirez comment explorer les profondeurs des attentes et des aspirations de votre audience. Abandonnez les approches superficielles et embrassez une nouvelle vision où l'empathie et la compréhension se marient pour créer des tableaux de bord qui résonnent avec votre entreprise. Vous apprendrez à insuffler de la vie à vos données, les transformant en récits captivants qui guideront vos décisions stratégiques.
Que vous soyez un dirigeant, un responsable commercial ou tout autre professionnel amené à faire du reporting, cet ouvrage vous accompagnera tout au long de votre parcours. Des étapes initiales de collecte des besoins à la réalisation, vous serez guidé par des conseils pratiques et des exemples concrets.
