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Pu De Quebec
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Prendre la parole et argumenter : Passer de la réflexion à l'action en personne et en ligne
Mireille Lalancette
- Pu De Quebec
- Communication - Relations Publiques
- 9 Janvier 2025
- 9782760560710
Cet ouvrage vise à sensibiliser le public aux transformations de la parole en public à l'ère du numérique et à rendre cette prise de parole convaincante. Même si les formats ont changé, l'art rhétorique reste au service de la prise de parole. À l'ère des fausses nouvelles (fake news) et de la désinformation, il est primordial de savoir construire et déconstruire un discours afin de tester la solidité des arguments reçus et d'être en mesure d'identifier ceux qui sont fallacieux.
Ce livre aborde les transformations de la parole qui façonnent ce qu'on appelle «?le nouvel art rhétorique numérique?». Il s'attarde aux différentes formes d'allocutions, aux débats et aux plans qui permettent de rendre une parole convaincante en présentant les arguments et les stratégies argumentatives pour y arriver. L'orateur et son rôle clé ainsi que l'importance de connaître son auditoire sont mis de l'avant. Pragmatique, Prendre la parole et argumenter?: passer de la réflexion à l'action en personne et en ligne se consacre à la prise de parole et à sa structuration. La gestion du stress et la manière d'utiliser les appuis visuels font partie des thèmes qui y sont abordés, en plus de notions théoriques essentielles à connaître pour évoluer dans le domaine de la rhétorique et de l'argumentation. Des exemples permettent également de comprendre les notions discutées ainsi que les applications pratiques visant à intégrer les acquis.
Cet ouvrage sera utile autant pour les personnes qui étudient en communication et en relations publiques qu'aux citoyens, aux professionnels de la communication et des relations publiques. Il intéressera aussi les communicateurs aguerris désirant raffiner leur art. -
La gestion de l'intelligence émotionnelle au travail : Guide pratique pour les gestionnaires et les managers
Jean-Christophe Zapata, André Durivage
- Pu De Quebec
- Organisations, Ressources Humaines Et Relations De Travail
- 6 Mars 2025
- 9782760560680
L'intelligence émotionnelle exerce une influence majeure sur chacun d'entre nous et sur le rendement des organisations. Des milliers d'études ont démontré son influence positive sur l'efficacité du personnel et celle des cadres. Comment mieux comprendre l'intelligence émotionnelle et être en mesure d'utiliser ses concepts afin de maximiser l'impact qu'elle a sur les émotions en milieu de travail?? C'est ce que ce livre a l'ambition d'élucider.
La gestion de l'intelligence émotionnelle au travail?: guide pratique pour les gestionnaires et les managers aborde la conscience des états émotifs, la sensibilité sociale, le niveau d'empathie et la gestion active des émotions. Chaque chapitre fait un survol des connaissances les plus récentes sur les plans scientifique et professionnel afin de permettre aux cadres, aux managers, aux psychologues et aux spécialistes en ressources humaines d'intervenir de façon efficace en matière d'intelligence émotionnelle. Les approches nord-américaines et européennes sont combinées afin d'offrir un panorama de la question.
Chacun des chapitres du livre présente des recommandations pratiques destinées aux spécialistes et aux directions afin de les aider à intervenir auprès des employés et employées. Ils comportent des conseils pratiques basés sur les recherches scientifiques dans le domaine et sur l'expérience des auteurs en intervention dans le milieu du travail. -
Un roman RH : Vivre les ressources humaines au quotidien
Sylvie Guerrero, Ewan Oiry
- Pu De Quebec
- 13 Mars 2025
- 9782760560741
Comment anticiper les effets de nos décisions sur notre équipe au travail?? De quelle façon combler les attentes des différentes personnes sous notre responsabilité??
La vie en entreprise n'a jamais été aussi dynamique et exigeante qu'aujourd'hui?! Les gestionnaires et les professionnels doivent s'y adapter et relever sans cesse de nouveaux défis. Télétravail, rareté de la main-d'oeuvre et intelligence artificielle ne sont que quelques exemples de contextes organisationnels en constante évolution.
Dans cet ouvrage, Sylvie Guerrero et Ewan Oiry vous proposent une incursion dans le monde fascinant de la gestion des ressources humaines. Grâce à une histoire vivante, ludique, mais aussi révélatrice du quotidien au travail, vous serez à même de vous identifier aux différents personnages, et ce, peu importe votre statut d'emploi.
Un roman RH?: vivre les ressources humaines au quotidien se lit comme un guide pratique, que vous soyez un cadre chevronné ou en début de carrière. Il s'adresse également à toute personne désireuse de développer de nouvelles compétences et souhaitant évoluer au sein de son organisation avec confiance?! -
à la croisée des nouvelles routes de la soie : coopérations et frictions
Collectif
- Pu De Quebec
- Asies Contemporaines
- 6 Avril 2023
- 9782760557963
Le projet chinois des nouvelles routes de la soie, officiellement lancé en 2013, ne laisse aucun gouvernement ou observateur indifférent. Il suscite des enjeux géopolitiques à plusieurs échelles, mettant ainsi en lumière des rivalités de pouvoir entre les acteurs politiques. Perçu par certains comme une menace à un ordre établi ou à leurs intérêts et comme une occasion de développement ou d'émancipation d'une certaine tutelle occidentale par d'autres, ce projet s'inscrit dans la durée et a déjà conduit à des transformations profondes du paysage économique, politique et diplomatique en Asie et au-delà.
Comment interpréter la portée de ces transformations? La Chine a-t-elle, à elle seule, les moyens d'induire des bouleversements considérables à l'ordre régional et international?
Trois ans après la publication d'une première recherche sur la question (Les nouvelles routes de la soie: géopolitique d'un grand projet chinois, Presses de l'Université du Québec, 2019), cet ouvrage propose de prendre la mesure des développements du projet chinois sur les plans du transport maritime et ferroviaire, des télécommunications et de l'Internet ainsi que des finances publiques. Il propose aussi des analyses des formes que prennent les nouvelles routes de la soie dans certaines régions, notamment en Russie, dans le Caucase, en Asie centrale, en Asie du Sud-Est et en Afrique, en relevant les succès mais aussi les échecs et les frictions qu'elles rencontrent. Ce livre s'adresse au public, à la communauté étudiante ainsi qu'aux chercheuses et chercheurs intéressés par les enjeux asiatiques contemporains, la géopolitique ou les transports et l'aménagement. -
Soutenir la motivation du personnel scolaire : Guide pratique pour les directions d'établissement
Louise Clément, Alice Levasseur, Josée Fortin
- Pu De Quebec
- Formation Et Developpement Professionnel Des Directions D'etablissement D'enseignement
- 6 Février 2025
- 9782760560628
Ce guide sur la motivation au travail est destiné à la formation et au développement professionnel des directions d'établissement d'enseignement. Il s'appuie sur un modèle voulant que plusieurs facteurs jouent un rôle déterminant sur la motivation au travail du personnel. Par le biais d'observations et d'indicateurs de leur état de bien-être, de leurs attitudes et de leurs comportements au travail, il est possible de mieux comprendre cette motivation et de privilégier des pratiques de gestion pour la favoriser.
Ce guide présente non seulement des connaissances, mais il invite à réaliser plusieurs exercices (échelles de mesure et réflexion sur sa pratique professionnelle). Privilégiant une approche basée sur le pragmatisme, il saura répondre aux défis professionnels qui se présentent dans le quotidien des directions d'établissement. -
Le management à l'ère numérique : Nouvelles pratiques, réalités et régulations
Collectif
- Pu De Quebec
- Organisations, Ressources Humaines Et Relations De Travail
- 9 Janvier 2025
- 9782760560406
Faut-il craindre les effets des technologies du XXIe siècle sur le travail et le management ou se réjouir des innovations qu'elles apportent?? Cet ouvrage synthétise les connaissances sur la transformation numérique portée par l'intelligence artificielle, les mégadonnées, les algorithmes, l'infonuagique et la robotisation.
Il est structuré en trois parties?: nouvelles pratiques, nouvelles réalités et nouvelles régulations. La première partie examine les pratiques de ressources humaines en lien avec l'IA et les médias sociaux, les implications du numérique pour les compétences managériales ainsi que l'équité, la diversité et l'inclusion au travail. La deuxième partie porte sur une sélection de nouvelles réalités telles que les incivilités numériques au travail, le nomadisme numérique, le travail hybride, la surveillance électronique au travail, le travail de plateforme et la gestion par algorithmes. La troisième partie interroge les régulations possibles de l'IA et des algorithmes, comme l'action collective au sein d'écosystèmes régionaux, de nouveaux modèles d'action syndicale et de négociation collective, les dispositions législatives et une réflexion éthique sur leurs usages en gestion des ressources humaines.
Le management à l'ère numérique?: nouvelles pratiques, réalités et régulations s'adresse à un triple auditoire étudiant, praticien et chercheur de plusieurs disciplines (management, psychologie, sociologie, communication, droit, éthique) et métiers (gestionnaire, ressources humaines, informatique). -
La recherche en communication
Micheline Frenette
- Pu De Quebec
- Communication
- 21 Janvier 2010
- 9782760524668
Les campagnes sociales représentent un ensemble de messages diffusés dans les médias (affiches, radio, télévision, Internet, etc.) qui servent à faire avancer des problématiques comme la promotion de la santé ou la protection de l'environnement. Ces campagnes représentent un investissement considérable en ressources humaines et en fonds publics, d'où la nécessité d'optimiser les pratiques. Pour ce faire, la recherche en communication, et par extension en sciences sociales, est pertinente, voire indispensable, afin de soutenir une stratégie de campagne qui serve un but social de la meilleure manière possible.
À l'aide de deux études de cas, cet ouvrage illustre comment cette recherche peut valoriser chacune des trois grandes étapes de réalisation d'une campagne sociale : la documentation, la mise en oeuvre et l'évaluation. Ce livre se veut aussi un ajout indispensable aux nombreux manuels sur le marketing social dans lesquels l'apport de la recherche scientifique est trop souvent ignoré. Les organisations et les créateurs y découvriront l'avantage d'utiliser les connaissances et les méthodologies propres aux sciences sociales, et plus particulièrement en communication, lors de leur prochaine campagne sociale. Il s'adresse également aux praticiens sociaux qui doivent avoir recours aux médias, aux étudiants en communication médiatique et à tous ceux qui s'intéressent au potentiel social des médias.
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Développement durable ; une communication qui se démarque
Nicole D'almeida
- Pu De Quebec
- 31 Mai 2018
- 9782760548657
Dans le climat de tourmente, d'intolérances et de tensions qui s'installe sur tous les fronts à l'échelle planétaire, nos modèles de relations avec nos univers proches ou lointains se complexifient. Le présent ouvrage met le cap sur de nouvelles pratiques qui touchent l'engagement citoyen, la protection des richesses de la Terre, la relation de l'Homme avec la nature, tout autant que l'équité, la démocratie, la solidarité. Cet ouvrage est un plaidoyer pour une communication ouverte, plurielle, qui n'élude ni la complexité des situations ni la pluralité des voix.
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La Cour pénale internationale : leucophilie ou négrophobie ?
Collectif
- Pu De Quebec
- Les Societes Africaines En Mutation
- 13 Janvier 2022
- 9782760552456
L'opinion publique africaine sur la Cour pénale internationale (CPI), laquelle applique le droit pénal international à deux vitesses, et l'assentiment de l'Union africaine (UA) à son égard, qui projette l'instauration d'une cour qui garantirait ses intérêts, ont inspiré le présent ouvrage. Les débats actuels des médias et des arènes politiques méritent que la communauté scientifique africaine et africaniste se mobilise.
La CPI est le premier tribunal pénal permanent et universel capable d'«?exercer sa compétence à l'égard des personnes pour les crimes les plus graves ayant une portée internationale?» (Statut de Rome de la CPI, article 1). Les procédures ouvertes au sujet des violations majeures commises depuis 2004 concernent principalement celles des pays africains. De ce fait, l'opinion africaine s'interroge sur l'impartialité de la CPI, déclarant qu'elle oriente ses poursuites vers les Africains (faisant preuve de «?négrophobie?»), tout en protégeant les Blancs («?leuchophilie?»). Ces contestations appellent à quelques clarifications sur les fondements juridiques réels, voire historiques, des procédures engagées devant la CPI.
Cet ouvrage collectif explore la position de l'Afrique sur la CPI en tentant de faire le point sur les «?flétrissures?» historiques non assumées ainsi que sur la pointe d'acharnement occidental vis-à-vis de l'Afrique. Il vise à faire connaître cette crise profonde qui secoue la CPI et le continent africain et qui provoque une levée de boucliers.
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Finance offshore et paradis fiscaux : légal ou illégal?
Frank Jovanovic
- Pu De Quebec
- 5 Janvier 2023
- 9782760556867
La finance offshore est considérée comme l'innovation financière la plus radicale des 60 dernières années. Largement méconnue, elle a accompagné et profondément modifié l'organisation économique mondiale. Son existence est indissociable des paradis fiscaux. Ces derniers ont facilité tout autant la mise en place de ce type de finance que le développement d'activités illégales et d'abus dont on ne cesse de découvrir l'ampleur.
Cet ouvrage accessible et concret, ponctué d'exemples, explique les stratagèmes offshores aussi bien légaux qu'illégaux utilisés par des sociétés et des individus pour éviter de payer de l'impôt, faciliter certaines activités économiques, corrompre, ou blanchir de l'argent, notamment. Au fil des pages, vous découvrirez aussi comment la finance offshore et les paradis fiscaux, en élaborant un cadre extranational, ont modifié la manière dont la monnaie est créée, ce qui a permis l'élaboration d'un système bancaire parallèle.
Cet ouvrage permet au lectorat de se forger sa propre opinion sur des questions qui divisent les différentes communautés. Il aborde les enjeux économiques et sociétaux soulevés par la finance offshore et les paradis fiscaux, notamment la concurrence déloyale, les nouveaux risques pour les organisations, la perte de signification de certains indicateurs économiques, la responsabilité sociale des sociétés privées et publiques et les inégalités économiques. Il identifie de nouveaux risques susceptibles d'engager la responsabilité sociale de toute organisation et explique comment s'en protéger. Finance offshore et paradis fiscaux?: légal ou illégal?? s'adresse à toute personne travaillant ou étudiant dans le milieu de la finance, de l'économie, ou de la comptabilité, mais aussi à toute personne s'intéressant à ce sujet. -
Huit clés pour reprendre une PME : Du préprojet à la postreprise
Louise Cadieux
- Pu De Quebec
- Entrepreneuriat Et Pme
- 12 Septembre 2024
- 9782760559509
Vous souhaitez reprendre une entreprise ou vous êtes en processus de relève?? Alors cet ouvrage s'adresse à vous. Forte de ses expériences universitaires et professionnelles, Louise Cadieux remet entre vos mains un trousseau comportant les huit clés essentielles pour vous permettre de réussir votre aventure repreneuriale. Certaines d'entre elles mettent en exergue les meilleures pratiques à adopter dans la gestion de votre projet repreneurial, alors que d'autres vous sont destinées comme individu devant assumer son rôle de repreneur ou de nouveau propriétaire-dirigeant.
Pour stimuler votre réflexion, cet ouvrage inclut plusieurs outils, questionnaires et grilles d'analyse qui peuvent être personnalisés, que vous soyez un repreneur familial, interne ou externe. Vous pourrez également compter sur les nombreux repreneurs qui ont été rencontrés lors de l'écriture de ce livre et dont les témoignages donnent tout leur sens aux différents contenus théoriques. -
Eau douce ; la nécessaire refondation du droit international
Sylvie Paquerot
- Pu De Quebec
- 1 Septembre 2005
- 9782760513235
Après avoir conclu à l'incapacité actuelle du droit international à sauvegarder les ressources planétaires en eau douce et à en assurer la juste et équitable distribution, l'auteure démontre la nécessité d'échapper à la logique marchande et de considérer l'accès à l'eau en tant que droit humain universel.
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Marketing des systèmes et services d'information et de documentation
N Ibnlkhayat
- Pu De Quebec
- Gestion De L'Information
- 1 Septembre 2005
- 9782760512856
Cet ouvrage se veut un traité pour l'enseignement et la pratique du marketing de l'information. Il permettra aux gestionnaires de ces systèmes et services de prendre les bonnes décisions en répondant aux questions classiques empruntées au domaine de la gestion des entreprises: Où sommes nous? Où allons-nous? Où voulons-nous aller? Quel effort désirons-nous y mettre? Comment voulons-nous y aller? Comment procéder?
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Un guide pour le gestionnaire qui doit piloter un projet de changement technologique dans son organisation. Contrairement à la majorité des ouvrages sur le sujet, celui-ci propose une approche centrée sur la démarche du gestionnaire de projet et de tous les acteurs qui l'entourent. Il couvre autant les dimensions stratégiques que technologiques ou humaines de la gestion du changement. Il intéressera tout gestionnaire qui ouvre dans une entreprise privée ou publique de taille moyenne ou grande.
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Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail
Solange Cormier
- Pu De Quebec
- Communication - Groupes Et Organisations
- 1 Septembre 2005
- 9782760512320
Ces conflits, communément appelés conflits de personnalité, sont plutôt de type relationnel et résultent d'une communication déficiente ou indéquate entre les parties.
Ils se traduisent généralement par de l'absentéisme et des informations tronquées, nuisant ainsi au bon fonctionnement de l'organisation. Les gestionnaires sont démunis face à de telles situations et cherchent souvent à éviter ces conflits ou apportent des solutions partielles qui, généralement, aggravent le problème et en compliquent le dénouement. Solange Cormier, spécialiste de la communication et intervenante réputée en communication interpersonnelle en milieu de travail, partage ici le fruit de son expérience.
Elle présente des outils qui aideront les gestionnaires à mieux composer avec des situations qui occasionnent souvent stress et désarroi. Elle explique en quoi consistent habituellement les conflits relationnels et comment la démarche menant à leur dénouement peut contribuer au développement personnel et organisationnel. Un ouvrage à lire absolument.
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Accroître le transfert des apprentissages
Martin Lauzier, Denys Denis
- Pu De Quebec
- 7 Avril 2017
- 9782760546196
Les investissements en formation consentis par les organisations sont souvent loin d'engendrer les bénéfices escomptés, faute d'un transfert des apprentissages satisfaisant. Cet ouvrage présente de nouvelles connaissances, pratiques et expériences dont la mise en application pourrait permettre d'accroître sensiblement les probabilités de transfert des nouveaux apprentissages au sein des organisations. L'accent est mis sur trois dimensions reconnues pour avoir une influence sur ce transfert : les caractéristiques des apprenants, de la formation et de l'environnement de travail.
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La communication et la gestion, ouvrage de référence sur la communication en situation de gestion, présente une base théorique et pratique pour l'amélioration des habiletés relationnelles de chacun dans un contexte de travail, et ce, peu importe son style personnel de communication. Ce sont les changements sociaux importants survenus depuis les années 2000 qui ont inspiré la 3 e édition de ce livre: des modifications en lien avec l'évolution de la recherche empirique ont été apportées.
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Comme pour tout logiciel, l'utilisation de SPSS nécessite un certain apprentissage et, pour apprivoiser ses fonctionnalités, rien ne vaut un bon accompagnement. Le présent ouvrage, conçu comme un outil d'autoformation, guide l'utilisateur en démystifiant SPSS. Il ne vise pas à remplacer le manuel de référence du logiciel, mais cherche plutôt accompagner le lecteur dans sa première exploration de ce dernier et l'aider à franchir le seuil, soit celui des manipulations de base.
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Les nouvelles routes de la soie ; géopolitique d'un grand projet chinois
Collectif
- Pu De Quebec
- Asies Contemporaines
- 17 Septembre 2020
- 9782760552067
En 2013, le président chinois Xi Jinping dévoilait son projet des nouvelles routes de la soie, entreprise d'une rare ampleur venue affirmer les nouvelles visées planétaires de son pays. C'était l'occasion, pour la Chine, de s'afficher sur la scène internationale comme la deuxième puissance économique mondiale, mais aussi d'établir son leadership en Asie. Ce projet d'envergure comprend deux facettes complémentaires?: une route terrestre et une ceinture maritime.
Ce grand programme de la Belt and Road Initiative est porteur d'espoir, mais aussi d'inquiétudes quant aux conséquences politiques et financières de projets aussi multiformes, stratégiques et souvent coûteux. Une analyse attentive montre qu'il existe des enjeux géopolitiques à plusieurs échelles qui ne relèvent pas que des relations internationales. Le projet se propose de restructurer l'ensemble des relations économiques en Asie, ainsi qu'entre l'Asie, l'Europe et l'Afrique.
Comment cette vaste ambition chinoise se décline-t-elle?? Quelles sont ses dimensions en matière de transport, d'infrastructures et de finances publiques, de même que ses répercussions sur les échanges commerciaux?? C'est à ces questions que veut répondre le présent ouvrage, qui s'adresse au public, aux étudiants et aux chercheurs intéressés par les enjeux asiatiques contemporains, par la géopolitique ou par les transports et l'aménagement.
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La gestion des ressources humaines pour la réussite scolaire
Collectif
- Pu De Quebec
- 11 Janvier 2020
- 9782760547599
Malgré les restrictions budgétaires et les exigences croissantes en matière de performance, les directions d'établissement scolaire doivent assurer la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage. Cette nouvelle édition de La gestion des ressources humaines pour la réussite scolaire établit le lien entre la gestion des ressources humaines et la réussite scolaire et propose une description du système éducatif. La planification, l'organisation, la direction et l'évaluation sont analysées et les thèmes au coeur de la gestion des personnes sont abordés (recrutement, formation, motivation, mobilisation et gestion des conflits).
Le présent ouvrage, mis à jour en tenant compte du contexte actuel (qui n'est plus celui de l'austérité budgétaire), propose de nouveaux chapitres et de nouveaux éléments ayant une incidence sur la réussite scolaire - l'école en milieux francophones minoritaires au Canada, le milieu socio-économique de l'élève et de l'école, le genre?: directrice ou directeur?? - en faisant ressortir, entre autres, l'importance du leadership. Il veut fournir aux gestionnaires, aux étudiants et aux professeurs en administration scolaire des ressources documentaires en français.
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La gestion des ressources humaines en Afrique subsaharienne et en Afrique du Nord
Annie Cornet, Emmanuel Kamdem, Pascal Sem mbimbi, Alexis Hakizumukama, Manal El abboubi
- Pu De Quebec
- 17 Mars 2022
- 9782760554986
Cette publication a pour but de proposer un manuel de gestion des ressources humaines (GRH) adapté au contexte de l'Afrique subsaharienne et de l'Afrique du Nord et a l'ambition de couvrir l'ensemble des thématiques liées à la GRH. Il résulte de la collaboration de cinq professeurs venant du Cameroun, du Burundi, du Maroc, de la République démocratique du Congo et de la Belgique. On y présente des outils et des cas réels et fictifs construits grâce à l'accumulation de données acquises sur le terrain. Ce manuel s'adresse tant aux étudiants en gestion, en sciences économiques, en sciences sociales et en sciences politiques qu'aux professionnels des ressources humaines et à ceux qui désirent réaliser des travaux sur la réalité africaine.
Les cas présentés reflètent la diversité des entreprises et des organisations (entreprises publiques, organisations non gouvernementales, associations, etc.). Une attention particulière a été donnée au genre (égalité professionnelle femmes/hommes) et à la diversité (diversité d'âge, d'origine et de nationalité, personnes en situation de handicap, etc.).
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La maturité en gestion de projet : Améliorer la performance organisationnelle
Alejandro Romero-Torres, Maude Brunet, Benoît Lalonde, Monique Aubry
- Pu De Quebec
- 7 Mars 2024
- 9782760558946
En raison des grands défis auxquels nous sommes tous confrontés, tels que les dérèglements climatiques et le développement durable, les répercussions sociales et environnementales amplifient les besoins de changements majeurs dans nos sociétés. Ces changements sont portés par des projets au sein d'organisations privées ou publiques, mais qui sont trop souvent pointés du doigt pour les dépassements de coûts et de délais dans leurs projets, en plus de ne pas atteindre de manière satisfaisante les bénéfices escomptés. Les attentes sont grandissantes afin que la gestion de projet respecte les contraintes et contribue au développement durable.
Dans cet ouvrage, des équipes de recherche et des spécialistes en gestion de projet se réunissent autour de la question de maturité en gestion organisationnelle de projet. L'objectif se résume simplement?: stimuler et encourager les organisations, toutes catégories, à améliorer leur performance. L'approche proposée se fonde sur la collaboration entre différents intervenants, sur les résultats de recherches scientifiques ainsi que sur les bonnes pratiques professionnelles. Les cadres de référence d'évaluation sont expliqués pour une compréhension accessible à tous. Cet ouvrage permet aux spécialistes et aux cohortes étudiantes en gestion de projet de se familiariser avec la notion de maturité en plus de développer leurs compétences dans ce domaine. -
E-réputation et influenceurs dans les médias sociaux ; nouveaux enjeux pour les organisations
Collectif
- Pu De Quebec
- 14 Septembre 2017
- 9782760546165
Le capital symbolique d'une organisation peut être profondément marqué, voire déterminé, par les médias sociaux. Jamais la réputation n'a été plus cruciale que dans nos sociétés contemporaines. Cet ouvrage réunit les réflexions d'enseignants-chercheurs nord-américains et européens issus de disciplines variées et celles de professionnels, d'experts et de praticiens. Offrant un regard pluriel sur les phénomènes d'e-réputation et d'influence, le livre aborde, autant par des articles théoriques que par des études de cas, la construction et la définition des dynamiques d'e-réputation et d'influence, les cadres juridiques, les pratiques et enjeux qui y sont liés ainsi que les communautés virtuelles et l'innovation.
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Regards croisés sur la rétroaction et le débriefing ; accompagner, former et professionnaliser
Michèle Saint-jean, Nathalie Lafranchise, Chantale Lepage, Louise Lafortune, Collectif
- Pu De Quebec
- Communication
- 27 Mai 2017
- 9782760546592
Cet ouvrage, à partir de l'apport de dix auteurs, s'articule autour de trois parties fondées sur la place de la rétroaction et du débriefing dans le triptyque « accompagner, former, professionnaliser » et notamment dans leur contribution au processus de professionnalisation et de développement professionnel. Leur utilisation régulière dans les pratiques de formation souligne une nouvelle orientation pédagogique et didactique. Les différents chapitres favorisent l'élaboration d'un panorama donnant une vision étendue de l'utilisation de ces pratiques, en repérant leur transversalité, les points de convergence et de divergence.
